医患交流有什么常用技术？

医患交流的常用技术包含言语交流技术和非言语交流技术，以下为你详细介绍：

言语交流技术方面，第一是开场技术。大夫需用礼貌、得体的称呼来称呼病人，打造和谐的交流环境。譬如“大爷”“女性”等，还要用适合的语言开启话题，像“你这次来主如果哪儿不舒服呀”，让病人放松并想表达。第二是倾听技术，大夫要专注地倾听病人诉说病情，不随便打断，通过点头、回话“嗯，我在听”等方法给予病人关注和鼓励，以便全方位知道病人症状有哪些、感受和担心。再者是询问技术，使用开放式和封闭式相结合的询问方法。开放式询问如“你能描述一下疼痛是什么样的感觉吗”，可让病人自由表达；封闭式询问如“你的疼痛是刺痛不痛”，能迅速获得重点信息。另外还有反馈技术，大夫要向病人明确、准确地反馈病情信息，用通俗易懂的语言，防止专业术语。告知病人诊断结果、治疗策略及预后状况，同时解答病人的疑问。

非言语交流技术方面，面部表情非常重要。大夫应维持微笑、和蔼的神情，展示出关心和耐心，让病人感到温暖和安心。眼神交流也必不可少，与病人维持适度的眼神接触，表达关注和尊重，但不要长期凝视让病人产生重压。姿势仪态上，大夫要维持好的坐姿或站姿，身体微微前倾，传达出对病人的看重。除此之外，触摸也是一种非言语交流方法，在适合的时候，如安慰情绪低落的病人时，轻拍其肩膀，能给予病人情感上的支持。通过综合运用这类言语和非言语交流技术，能有效提高医患交流的成效，改变医患关系。